Trafik Kazasında Sigortadan Para Alma 2026 - Adım Adım Rehber

Trafik Kazasında Sigortadan Para Alma 2026 - Adım Adım Rehber

Trafik kazası geçirmek, hem fiziksel hem de psikolojik açıdan zorlu bir deneyimdir. Kazanın hemen ardından akla gelen ilk sorulardan biri, oluşan zararların nasıl karşılanacağıdır. Türkiye’de her yıl yüz binlerce trafik kazası meydana gelmekte ve bu kazaların büyük çoğunluğunda sigorta şirketleri tazminat ödemekle yükümlü bulunmaktadır.

Bu rehberde, trafik kazasında sigortadan para alma sürecini baştan sona, tüm detaylarıyla ele alacağız. 2026 yılı güncel sigorta limitleri, başvuru süreçleri, gerekli belgeler ve olası uyuşmazlık çözüm yolları hakkında kapsamlı bilgi sahibi olacaksınız.

Trafik Kazası Tazminat Türleri

Trafik kazası sonrasında talep edilebilecek tazminat türleri, zararın niteliğine göre farklılık göstermektedir. Her bir tazminat türünün kendine özgü şartları, hesaplama yöntemleri ve başvuru süreçleri bulunmaktadır.

Maddi Hasar Tazminatı

Kazada zarar gören aracın onarım bedelini veya toplam hasar durumunda (hurda) piyasa değerini kapsar. Trafik sigortası poliçesi, karşı tarafın kusuru nedeniyle oluşan maddi zararları karşılar.

Maddi hasar tazminatında dikkat edilmesi gereken temel hususlar şunlardır:

  • Onarım bedeli: Araç tamir edilebilir durumdaysa, yetkili servis veya eksper tarafından belirlenen onarım maliyeti talep edilir.
  • Hurda bedeli: Araç onarılamayacak durumdaysa veya onarım bedeli aracın kaza anındaki değerini aşıyorsa, aracın piyasa değeri üzerinden tazminat hesaplanır.
  • İkame araç bedeli: Aracın onarımda kaldığı süre için talep edilebilen bedel, belirli şartlar altında sigorta kapsamına girebilir.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, maddi hasar tazminatında aracın kaza anındaki gerçek piyasa değerinin esas alınması gerektiğini, amortisman düşülmesinin ancak aracın yaşına ve kilometresine göre makul ölçüde yapılabileceğini vurgulamaktadır.

Araç Değer Kaybı Tazminatı

Araç, kaza sonrası onarılsa bile ikinci el piyasasında kaza geçmişi nedeniyle değer kaybına uğrar. Bu değer kaybı, trafik sigortasından talep edilebilen önemli bir tazminat kalemidir.

Değer kaybı tazminatının şartları:

  • Araç, kaza tarihinde 3 yaşından küçük ve 30.000 kilometreden az olmalıdır.
  • Araç, kusurlu tarafın trafik sigortasından talep edilmelidir.
  • Değer kaybı, bilirkişi raporu ile tespit edilmelidir.
  • Araç, kaza sonrası onarılmış olmalıdır.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, değer kaybı tazminatının, malın onarılması halinde bile ortaya çıkan ekonomik kaybın giderilmesi amacıyla tanındığını ve bu tazminatın haksız zenginleşme yasağı ile sınırlı olmadığını belirtmiştir.

Araç Mahrumiyet Bedeli

Kaza nedeniyle aracın onarımda kaldığı süre boyunca, araç sahibi ulaşım ihtiyacını karşılamak için alternatif bir araç kiralamak zorunda kalabilir. Bu durumda talep edilen bedele araç mahrumiyet bedeli denir.

Araç mahrumiyet bedelinin kabul edilebilmesi için:

  • Aracın onarım süresinin makul olması,
  • Kiralama bedelinin piyasa koşullarına uygun olması,
  • Kiralamanın zorunlu olması (iş aracı, günlük ulaşım ihtiyacı vb.)

gerekmektedir. Trafik sigortası, araç mahrumiyet bedelini belirli limitler dahilinde karşılayabilir.

Yaralanma Nedeniyle Tazminat

Trafik kazası sonucunda yaralanan kişiler, tedavi giderleri, geçici veya kalıcı sakatlık nedeniyle oluşan gelir kaybı ve diğer zararları talep edebilir.

Yaralanma tazminatı kapsamındaki başlıca kalemler:

  • Tedavi giderleri (hastane, ilaç, fizik tedavi vb.)
  • Gelir kaybı (çalışılamayan süre)
  • Sakatlık tazminatı (kalıcı veya geçici)
  • Bakıcı giderleri
  • Yardıma muhtaçlık tazminatı

Ölüm Nedeniyle Tazminat

Kazada hayatını kaybeden kişinin yakınları, destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilir. Bu tazminat, ölen kişinin bakmakla yükümlü olduğu kişilerin gelecekte elde edecekleri desteğin hesaplanması yoluyla belirlenir.

Ölüm tazminatı talep edebilecek kişiler:

  • Çocuklar (reşit olmayanlar veya bakıma muhtaç olanlar)
  • Anne ve baba
  • Diğer bakıma muhtaç yakınlar

Manevi Tazminat

Trafik kazası nedeniyle fiziksel veya ruhsal zarar gören kişiler, manevi tazminat talep edebilir. Manevi tazminat, kusurlu tarafın kişisel mal varlığından ödenir; trafik sigortası kapsamına girmez.

Manevi tazminat miktarı belirlenirken dikkate alınan faktörler:

  • Yaralanmanın veya sakatlığın derecesi
  • Mağdurun yaşı ve sosyal durumu
  • Kusur oranı
  • Olayın etkilerinin kalıcılığı

Zorunlu Trafik Sigortası Nedir?

Zorunlu trafik sigortası, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca tüm motorlu taşıtlar için zorunlu kılınan bir sigorta türüdür. Bu sigorta, araç sahibinin veya işletenin, üçüncü şahıslara verdiği maddi ve bedeni zararları poliçe limitleri dahilinde karşılar.

Trafik Sigortasının Kapsamı

Trafik sigortası aşağıdaki zararları karşılar:

  • Üçüncü şahısların maddi zararları: Karşı tarafın aracında oluşan hasar, değer kaybı, araç mahrumiyet bedeli
  • Üçüncü şahısların bedeni zararları: Yaralanma tedavi giderleri, sakatlık tazminatı, ölüm tazminatı
  • Yolcu zararları: Kazada yaralanan yolcuların zararları

Trafik Sigortasının Kapsam Dışı Durumları

Aşağıdaki durumlar trafik sigortası kapsamında değildir:

  • Sigortalının kendi aracında oluşan hasar
  • Sigortalının kendi bedeni zararları
  • Manevi tazminat talepleri
  • Dolaylı zararlar (iş kaybı, kâr kaybı vb.)
  • Kusurlu tarafın kendi zararları

2026 Yılı Zorunlu Trafik Sigortası Teminat Limitleri

Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen ve 2026 yılında geçerli olan zorunlu trafik sigortası teminat limitleri aşağıdaki gibidir:

Teminat TürüLimit (2026)
Maddi Hasar Teminat Limiti500.000 TL
Bedeni Hasar Teminat Limiti (kişi başı)2.500.000 TL
Bedeni Hasar Teminat Limiti (kaza başı)12.500.000 TL

Bu limitler, her bir kaza için geçerli olup, birden fazla mağdur olması durumunda kaza başına toplam limit aşılamaz. Limitlerin yetersiz kalması durumunda, aşan kısım için kusurlu tarafın kişisel mal varlığına başvurulması gerekir.

Trafik Sigortası Primleri

Trafik sigortası primi, aşağıdaki faktörlere göre belirlenir:

  • Aracın tipi ve markası
  • Aracın yaşı
  • Sigortalının hasarsızlık basamağı
  • Aracın kullanıldığı yer (şehir)
  • Sigorta şirketinin tarife politikası

Hasarsızlık basamağı sistemi, kaza yapmayan sürücülerin her yıl daha düşük prim ödemesini sağlar. 7. basamakta olan bir sigortalı, en düşük primi öderken, 0. basamaktaki bir sigortalı en yüksek primi öder.

Kasko Sigortası ile Farkı

Trafik sigortası ile kasko sigortası, sıklıkla karıştırılan iki farklı sigorta türüdür. Aralarındaki temel farkları anlamak, doğru sigorta tercihi yapmak açısından önemlidir.

Kasko Sigortası Nedir?

Kasko sigortası, sigortalının kendi aracında oluşan zararları karşılayan isteğe bağlı bir sigorta türüdür. Trafik sigortasının aksine, kasko zorunlu değildir ve sigortalının tercihine bağlı olarak yaptırılır.

Kasko ve Trafik Sigortası Karşılaştırması

ÖzellikTrafik SigortasıKasko Sigortası
ZorunlulukZorunluİsteğe bağlı
KapsamÜçüncü şahıslara verilen zararlarSigortalının kendi aracındaki zararlar
Maddi hasarKarşı tarafın aracını karşılarKendi aracınızı karşılar
ÇalınmaKapsamazKapsar (tam kasko)
Doğal afetlerKapsamazKapsar
HırsızlıkKapsamazKapsar
Kusursuz hasarKapsamazKapsar
PrimerDaha düşükDaha yüksek

Kasko Sigortasının Kapsadığı Durumlar

Kasko sigortası genellikle aşağıdaki durumları kapsar:

  • Çarpma ve çarpışma hasarları
  • Aracın çalınması
  • Yangın
  • Doğal afetler (sel, deprem, fırtına vb.)
  • Cam kırılması
  • Anahtar kaybı
  • Üçüncü şahısların verdiği zararlar (kasko üzerinden rücu edilebilir)

Dar Kasko ve Tam Kasko

Dar kasko: Belirli riskleri kapsayan, daha sınırlı bir teminat sunar. Genellikle çarpma, çalınma ve yangın gibi temel riskleri içerir.

Tam kasko: Geniş kapsamlı teminat sunar. Çarpma, çalınma, yangın, doğal afetler, cam kırılması ve diğer birçok riski kapsar.

Sigortadan Tazminat Talep Şartları

Sigortadan tazminat talep edebilmek için belirli şartların yerine getirilmiş olması gerekmektedir. Bu şartlar, tazminat türüne ve sigorta poliçesine göre değişiklik gösterebilir.

Kusur Durumu

Trafik sigortasından tazminat talep edebilmek için, karşı tarafın kazada kusurlu olması gerekir. Kusur durumu, trafik polisinin düzenlediği kaza tespit tutanağı ile belirlenir.

Kusur oranları şu şekilde olabilir:

  • Asli kusur: %100 kusurlu
  • Zilyetlik kusuru: %75-89 kusurlu
  • Eşit kusur: %50 kusurlu
  • Hafif kusur: %10-25 kusurlu

Kusursuz taraf, tüm zararlarını kusurlu tarafın trafik sigortasından talep edebilir. Eşit kusur durumunda ise, her taraf diğer tarafın sigortasından kendi kusur oranı kadar düşülerek tazminat talep edebilir.

Hasar Tespiti

Kaza sonrasında hasar tespiti yapılması, tazminat sürecinin en önemli aşamalarından biridir. Hasar tespiti şu şekillerde yapılabilir:

  • Kaza tespit tutanağı: Trafik polisi veya jandarma tarafından düzenlenir.
  • Mobil kaza tespit tutanağı: Tarafların kendi aralarında doldurduğu, 150.000 TL’ye kadar maddi hasarlı kazalarda geçerli olan tutanak.
  • Eksper raporu: Sigorta şirketi tarafından görevlendirilen eksper tarafından hazırlanır.

Başvuru Süreleri

Trafik sigortasından tazminat talebi için belirli süreler bulunmaktadır:

  • Bildirim süresi: Kaza sonrası en kısa sürede (genellikle 5 iş günü içinde) sigorta şirketine bildirim yapılmalıdır.
  • Başvuru süresi: Tazminat talebi, hasar tarihinden itibaren 2 yıl içinde yapılmalıdır.
  • Zamanaşımı: Maddi hasar talepleri için 2 yıl, bedeni hasar talepleri için ise 10 yıl zamanaşımı süresi bulunmaktadır.

Başvuru Süreci Adım Adım

Trafik kazasında sigortadan tazminat alma süreci, belirli adımların takip edilmesiyle ilerler. Bu adımları doğru ve eksiksiz uygulamak, sürecin hızlı ve sorunsuz sonuçlanmasını sağlar.

Adım 1: Kaza Anında Güvenlik Önlemleri

Kaza sonrası ilk yapılması gerekenler:

  1. Aracı güvenli bir şekilde durdurun ve dörtlü flaşörleri yakın.
  2. Reflektörleri yerleştirerek diğer sürücüleri uyarın.
  3. Yaralı varsa hemen 112’yi arayın.
  4. Olay yerini terk etmeyin; terk etmek suçtur.

Adım 2: Kaza Tespit Tutanağı Düzenleme

Kaza tespit tutanağı, tazminat sürecinin temel belgesidir. İki şekilde düzenlenebilir:

Polis/Jandarma Tutanaklı:

  • Yaralanmalı kazalarda, maddi hasarın yüksek olduğu durumlarda veya tarafların anlaşamadığı hallerde polis/jandarma çağrılır.
  • Trafik ekibi olay yerine gelerek kaza tespit tutanağı düzenler.

Mobil Kaza Tespit Tutanağı:

  • Maddi hasarlı, yaralanmasız kazalarda taraflar kendi aralarında tutanak düzenleyebilir.
  • Her iki tarafın da imzaladığı tutanak, sigorta şirketlerine ibraz edilir.
  • 2026 yılı itibarıyla mobil tutanak limiti 150.000 TL’dir.

Adım 3: Sigorta Şirketine Bildirim

Kaza sonrası en kısa sürede (tercihen 24-48 saat içinde) kendi sigorta şirketinize ve karşı tarafın sigorta şirketine bildirimde bulunun.

Bildirim için gerekli bilgiler:

  • Poliçe numarası
  • Kaza tarihi, saati ve yeri
  • Kaza tespit tutanağı
  • Karşı tarafın bilgileri (plaka, sigorta şirketi, poliçe numarası)
  • Hasar fotoğrafları

Adım 4: Eksper İncelemesi

Sigorta şirketi, hasarın tespiti için bir eksper görevlendirir. Eksper:

  • Aracın hasar durumunu inceler.
  • Onarım bedelini veya hurda değerini hesaplar.
  • Değer kaybı tespit raporu hazırlar (talep edilmesi halinde).
  • Eksper raporunu sigorta şirketine sunar.

Eksper incelemesi sırasında:

  • Aracı yetkili servise götürün.
  • Eksper ile birlikte hasarı tespit ettirin.
  • Onarım öncesi hasar fotoğraflarını çekin.
  • Eksper raporunun bir nüshasını alın.

Adım 5: Tazminat Talep Başvurusu

Eksper raporu tamamlandıktan sonra, sigorta şirketine resmi tazminat talebinde bulunun. Başvuruda:

  • Dilekçe ile tazminat talebinizi belirtin.
  • Gerekli belgeleri ekleyin.
  • IBAN numaranızı bildirin.

Adım 6: Sigorta Şirketinin Teklifi

Sigorta şirketi, başvuruyu değerlendirdikten sonra bir tazminat teklifi sunar. Teklif:

  • Eksper raporuna dayanır.
  • Hasar bedelini ve ödeme şartlarını içerir.
  • Genellikle 15 iş günü içinde yapılır.

Adım 7: Ödeme Alımı

Teklifi kabul etmeniz durumunda, sigorta şirketi tazminatı belirttiği IBAN hesabına öder. Ödeme süresi, teklifin kabulünden itibaren genellikle 5-10 iş günüdür.

Gerekli Belgeler

Sigorta şirketine yapılacak tazminat başvurusunda aşağıdaki belgelerin eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir:

Maddi Hasar Talebi İçin Gerekli Belgeler

BelgeAçıklama
Kaza tespit tutanağıPolis/jandarma veya mobil tutanak
Trafik sigortası poliçesiKarşı tarafın poliçe bilgileri
Ruhsat fotokopisiHasar gören aracın ruhsatı
Ehliyet fotokopisiSürücünün ehliyeti
Hasar fotoğraflarıKaza anı ve hasar fotoğrafları
Eksper raporuSigorta şirketi eksper raporu
Onarım faturasıYetkili servis onarım faturası
IBAN belgesiHesap sahibi adına düzenlenmiş IBAN
Nüfus cüzdanı fotokopisiBaşvuru sahibinin kimlik belgesi

Değer Kaybı Talebi İçin Ek Belgeler

  • Değer kaybı tespit raporu (bilirkişi veya ekspertiz raporu)
  • Aracın kaza öncesi ve sonrası fotoğrafları
  • Onarım faturası ve detaylı onarım raporu
  • Aracın yaş ve kilometresini gösterir belge

Yaralanma Talebi İçin Gerekli Belgeler

  • Kaza tespit tutanağı
  • Sağlık raporu (acil servis ve hastane raporları)
  • Tedavi faturaları ve reçeteler
  • İş göremezlik raporu
  • Gelir belgesi (maaş bordrosu, vergi levhası vb.)
  • Sakatlık derecesini gösterir sağlık kurulu raporu

Ölüm Talebi İçin Gerekli Belgeler

  • Ölüm raporu
  • Veraset ilamı (mirasçılık belgesi)
  • Nüfus kayıt örnekleri
  • Destekten yoksun kalma hesaplaması
  • Gelir belgesi (ölen kişinin)

Sigorta Şirketinin Değerlendirme Süreci

Sigorta şirketi, tazminat başvurusunu aldıktan sonra belirli bir değerlendirme süreci başlatır. Bu sürecin aşamalarını anlamak, beklentilerinizi doğru yönetmenize yardımcı olur.

Başvuru Kaydı ve Ön İnceleme

Sigorta şirketi, başvuruyu kaydeder ve ön inceleme yapar:

  • Belgelerin eksiksiz olup olmadığı kontrol edilir.
  • Poliçenin geçerliliği ve teminat kapsamı incelenir.
  • Kaza tarihi ve bildirimin zamanında yapılıp yapılmadığı kontrol edilir.

Eksik belge olması durumunda, sigorta şirketi sizden eksikleri tamamlamanızı ister.

Eksper İncelemesi

Sigorta şirketi, hasarın tespiti için bağımsız bir eksper görevlendirir. Eksper incelemesi:

  • Aracın fiziksel hasar durumunu tespit eder.
  • Onarım maliyetini hesaplar.
  • Hurda durumunda piyasa değerini belirler.
  • Değer kaybı analizi yapar (talep edilmesi halinde).

Eksper raporu, sigorta şirketinin tazminat teklifinin temelini oluşturur.

Teklif Hazırlama

Eksper raporu doğrultusunda sigorta şirketi bir tazminat teklifi hazırlar. Teklifte:

  • Hasar bedeli
  • Değer kaybı bedeli (varsa)
  • İndirimler (amortisman, muafiyet vb.)
  • Net ödeme tutarı

yer alır.

Teklifin İletilmesi

Sigorta şirketi, teklifi yazılı olarak mağdura iletir. Teklifin iletilme süresi, başvurunun eksiksiz yapılmasından itibaren genellikle 15 iş günüdür.

Teklifin Kabulü veya Reddi

Mağdur, teklifi inceleyerek kabul edebilir veya reddedebilir:

  • Kabul: Teklifin kabulü durumunda ödeme süreci başlar.
  • Red: Teklifin yetersiz bulunması durumunda itiraz edilebilir.

Ödeme Süreci

Teklifin kabulünden sonra sigorta şirketi, tazminatı IBAN hesabına öder. Ödeme süresi:

  • Kabul bildiriminden itibaren 5-10 iş günü
  • Ödeme, sigorta şirketi tarafından doğrudan hesaba yapılır.

Sigorta Limitleri ve Yetersiz Kalması Durumu

Trafik sigortası, belirli teminat limitleri dahilinde koruma sağlar. Bu limitlerin aşılması durumunda, ek tazminat için başka yollar aranması gerekir.

2026 Yılı Güncel Teminat Limitleri

TeminatLimit
Maddi hasar (her bir kaza için)500.000 TL
Bedeni hasar (kişi başı)2.500.000 TL
Bedeni hasar (kaza başı toplam)12.500.000 TL

Limitlerin Yetersiz Kalması Durumunda Ne Yapılır?

Trafik sigortası limitlerinin yetersiz kalması durumunda aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir:

  1. Kusurlu tarafın kişisel mal varlığına başvuru: Limit aşan kısım için, kusurlu tarafın şahsi mal varlığına rücu edilebilir. Bu durumda dava açılması gerekir.

  2. Kasko sigortası: Mağdurun kendi kasko poliçesi varsa, kasko üzerinden hasar karşılanabilir. Kasko şirketi, ödediği tutarı kusurlu tarafın sigorta şirketine rücu eder.

  3. Güvence Hesabı: Belirli durumlarda Güvence Hesabı’na başvurulabilir.

Kasko Devreye Girmesi

Kasko poliçeniz varsa, trafikin sigortası limitlerinin yetersiz kaldığı durumlarda kaskonuzdan faydalanabilirsiniz:

  • Kasko, kendi aracınızdaki hasarı karşılar.
  • Kasko şirketi, ödediği tutarı kusurlu tarafın trafik sigortasına rücu eder.
  • Rücu edilemeyen kısım (muafiyet, limit aşımı vb.) için kasko şirketi size başvurabilir.

İtiraz ve Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigorta şirketinin tazminat talebini reddetmesi veya yetersiz bir teklif sunması durumunda, mağdurun başvurabileceği çeşitli yollar bulunmaktadır.

Sigorta Şirketine İtiraz

İlk adım olarak, sigorta şirketinin teklifine yazılı olarak itiraz edebilirsiniz:

  • İtirazınızı gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak bildirin.
  • Ek belgeler ve ekspertiz raporları sunun.
  • Sigorta şirketinin itirazı değerlendirmesini talep edin.

Sigorta şirketi, itirazı genellikle 15 iş günü içinde değerlendirir.

Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile sigortalılar veya üçüncü kişiler arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde görevli bir kurumdur.

Başvuru Şartları

  • Sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış ve sonuç alınamamış olmalıdır.
  • Başvuru, sigorta şirketinin cevap vermesinden veya cevap süresinin dolmasından itibaren 60 gün içinde yapılmalıdır.
  • Uyuşmazlık konusu, zorunlu sigorta dallarından biri olmalıdır.

Başvuru Süreci

  1. Başvuru formu doldurulur: Sigorta Tahkim Komisyonu’nun internet sitesi üzerinden online başvuru yapılır.
  2. Gerekli belgeler eklenir: Kaza tespit tutanağı, eksper raporu, sigorta poliçesi, itiraz yazısı vb.
  3. Komisyon incelemesi: Komisyon, dosyayı inceler ve bilirkişi raporu talep edebilir.
  4. Hakem kararı: Komisyon, uyuşmazlık hakkında bağlayıcı karar verir.

Karar Süresi

Sigorta Tahkim Komisyonu, başvuruyu genellikle 4-6 ay içinde sonuçlandırır. Karar, taraflar için bağlayıcıdır.

Kararın İcrası

Komisyon kararı, sigorta şirketi tarafından yerine getirilmelidir. Sigorta şirketinin kararı uygulamaması durumunda, icra takibi başlatılabilir.

Mahkeme Yolu

Sigorta Tahkim Komisyonu kararı veya süreci uygun bulunmadığında, genel mahkemelere başvurulabilir:

  • Sulh Hukuk Mahkemesi: Belirli değer sınırına kadar olan davalar
  • Asliye Hukuk Mahkemesi: Daha yüksek değerli davalar
  • Asliye Ticaret Mahkemesi: Ticari araçlarla ilgili davalar

Mahkeme süreci, Tahkim Komisyonu’na göre daha uzun sürmekle birlikte, temyiz imkanı sunmaktadır.

Güvence Hesabı

Güvence Hesabı, belirli durumlarda mağdurların zararlarının karşılanması amacıyla kurulmuş bir fondur. Sigortasız araçların neden olduğu kazalarda, faili meçhul kazalarda ve çalıntı araç kazalarında devreye girer.

Güvence Hesabı’na Başvuru Durumları

DurumAçıklama
Sigortasız araç kazasıKazaya neden olan aracın zorunlu trafik sigortası yoksa
Faili meçhul kazaKazaya neden olan araç tespit edilememişse (çarpıp kaçma)
Çalıntı araç kazasıKazaya neden olan araç çalıntı ise
Sigorta şirketi iflasıSigorta şirketinin iflas etmesi veya lisansının iptali durumunda
Poliçe sahteliğiKazaya neden olan aracın poliçesinin sahte olması durumunda

Güvence Hesabı Başvuru Süreci

  1. Başvuru: Güvence Hesabı Yönetim Merkezi’ne yazılı başvuru yapılır.
  2. Belgeler: Kaza tespit tutanağı, hasar belgeleri, kimlik belgeleri vb. sunulur.
  3. İnceleme: Başvuru incelenir ve hasar tespit edilir.
  4. Ödeme: Uygun görülmesi halinde tazminat ödenir.

Güvence Hesabı Limitleri

Güvence Hesabı, trafik sigortası teminat limitleri dahilinde ödeme yapar. 2026 yılı limitleri:

  • Maddi hasar: 500.000 TL
  • Bedeni hasar (kişi başı): 2.500.000 TL

Rücu Hakkı

Güvence Hesabı, ödeme yaptıktan sonra kazaya neden olan kişiye rücu eder. Yani, ödediği tazminatı kusurlu taraftan geri talep etme hakkına sahiptir.

Zamanaşımı Süreleri

Trafik kazası tazminat talepleri, belirli zamanaşımı sürelerine tabidir. Bu sürelerin geçirilmesi durumunda, tazminat hakkı kaybedilebilir.

Maddi Hasar Talepleri

Talep TürüZamanaşımı SüresiBaşlangıç Tarihi
Trafik sigortası maddi hasar2 yılHasar tarihi
Kasko maddi hasar2 yılHasar tarihi
Kusurlu tarafa doğrudan talep2 yılHasar tarihi

Bedeni Hasar Talepleri

Talep TürüZamanaşımı SüresiBaşlangıç Tarihi
Yaralanma tazminatı10 yılHasar tarihi
Ölüm tazminatı10 yılHasar tarihi
Destekten yoksun kalma10 yılÖlüm tarihi

Manevi Tazminat Talepleri

Talep TürüZamanaşımı SüresiBaşlangıç Tarihi
Manevi tazminat2 yılOlayın ve zararın öğrenildiği tarih
Ceza davası ile birlikteCeza davası zamanaşımıOlay tarihi

Zamanaşımını Kesme Halleri

Zamanaşımı süresi aşağıdaki halllerde kesilir ve yeniden işlemeye başlar:

  • Sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması
  • Dava açılması
  • İcra takibi başlatılması
  • Kusurlu tarafın borcu kabul etmesi

Zamanaşımının kesilmesi durumunda, yeni süre kesilme tarihinden itibaren işlemeye başlar.

Yargıtay Kararları

Trafik kazası tazminat davalarında Yargıtay’ın verdiği kararlar, hukuk uygulamasında önemli referans noktaları oluşturmaktadır. İşte konuyla ilgili iki önemli Yargıtay kararı:

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi - Değer Kaybı Tazminatı

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, değer kaybı tazminatı ile ilgili verdiği bir kararda şu hususları vurgulamıştır:

“Araç değer kaybı tazminatı, aracın onarılması halinde bile, ikinci el piyasasında kaza geçmişi nedeniyle uğradığı değer düşüşünün karşılanması amacıyla talep edilebilir. Değer kaybının tespiti için bilirkişi raporu düzenlenmesi zorunludur. Bilirkişi, aracın marka, model, yıl, kilometre, hasar durumu ve onarım kalitesi gibi faktörleri dikkate alarak değer kaybını belirlemelidir.”

Bu karar, değer kaybı tazminatının bağımsız bir tazminat türü olarak kabul edildiğini ve her somut olay için ayrı ayrı değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu - Zamanaşımı ve Başvuru

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, sigorta tazminat taleplerinde zamanaşımı ile ilgili önemli bir karar vermiştir:

“Sigorta tazminat taleplerinde zamanaşımı süresi, hasarın meydana geldiği tarihte başlar. Ancak, sigortalının hasarı öğrenmesinin veya öğrenmesinin mümkün olmasının mümkün olmadığı durumlarda, zamanaşımı süresi hasarın öğrenildiği tarihte başlar. Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru, zamanaşımını keser.”

Bu karar, zamanaşımı süresinin başlangıcı ve kesilmesi konusunda önemli bir rehber niteliği taşımaktadır.

Sık Sorulan Sorular

1. Trafik kazasından sonra sigortaya ne kadar süre içinde bildirim yapmalıyım?

Kaza sonrası en kısa sürede, tercihen 24-48 saat içinde sigorta şirketinize bildirimde bulunmanız önerilir. Yasal olarak kesin bir süre belirtilmemekle birlikte, gecikme durumunda sigorta şirketi tazminatı reddedebilir veya gecikme nedeniyle oluşan ek zararları karşılamayabilir.

2. Kusurlu taraf sigortasızsa ne yapmalıyım?

Kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortası yoksa, Güvence Hesabı’na başvurabilirsiniz. Güvence Hesabı, sigortasız araçların neden olduğu kazalarda mağdurların zararlarını karşılar. Ayrıca, kusurlu tarafın kişisel mal varlığına da dava açabilirsiniz.

3. Değer kaybı tazminatı nasıl hesaplanır?

Değer kaybı, aracın kaza öncesi piyasa değeri ile kaza sonrası onarılmış halinin piyasa değeri arasındaki farktır. Hesaplama, bilirkişi veya ekspertiz raporu ile yapılır. Aracın marka, model, yıl, kilometre, hasar durumu ve onarım kalitesi gibi faktörler dikkate alınır.

4. Sigorta şirketi teklifini kabul etmezsem ne olur?

Sigorta şirketinin teklifini kabul etmemeniz durumunda, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir veya doğrudan mahkemeye dava açabilirsiniz. Tahkim Komisyonu kararı bağlayıcıdır ve sigorta şirketi tarafından uygulanmak zorundadır.

5. Kaskom varsa, trafikin sigortasından ayrıca talep edebilir miyim?

Evet. Kasko ve trafik sigortası farklı teminatlar sunar. Kasko kendi aracınızdaki hasarı karşılarken, trafik sigortası karşı tarafın sigortasıdır. Her iki sigortadan da talep edebilirsiniz. Ancak, aynı zarar için iki kez ödeme alamazsınız.

6. Mobil kaza tespit tutanağı geçerli mi?

Evet. Yaralanmasız ve maddi hasarlı kazalarda, tarafların kendi aralarında düzenlediği mobil kaza tespit tutanağı sigorta şirketleri tarafından kabul edilir. 2026 yılı itibarıyla mobil tutanak limiti 150.000 TL’dir.

7. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru ücretli mi?

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru ücretlidir. Başvuru ücreti, uyuşmazlık tutarına göre değişmekle birlikte, 2026 yılı itibarıyla belirli bir harç ödenmesi gerekmektedir. Başvuru ücreti, başvuru formu doldurulurken ödenir.

8. Araç mahrumiyet bedeli nedir, nasıl talep edilir?

Araç mahrumiyet bedeli, aracın onarımda kaldığı süre boyunca alternatif araç kiralama bedelidir. Talep edilebilmesi için, kiralamanın zorunlu olması ve bedelin piyasa koşullarına uygun olması gerekir. Kiralama faturası ve gerekçesi ile birlikte sigorta şirketine başvurulur.

9. Trafik sigortası manevi tazminatı karşılar mı?

Hayır. Trafik sigortası yalnızca maddi ve bedeni zararları karşılar. Manevi tazminat, kusurlu tarafın kişisel mal varlığından ödenir ve sigorta kapsamı dışındadır.

10. Zamanaşımı süresi dolarsa ne olur?

Zamanaşımı süresinin dolması durumunda, tazminat talep hakkınız hukuki olarak kaybolur. Sigorta şirketi veya mahkeme, zamanaşımı itirazı durumunda talebinizi reddeder. Bu nedenle, sürelerin takip edilmesi büyük önem taşır.

11. Çarpıp kaçan araç nedeniyle zarar gördüm, ne yapmalıyım?

Faili meçhul kazalarda Güvence Hesabı’na başvurabilirsiniz. Olay yerine polis çağırmalı, kaza tespit tutanağı düzenletmeli ve mümkünse güvenlik kamerası kayıtlarını talep etmelisiniz. Güvence Hesabı, maddi ve bedeni zararlarınızı trafik sigortası limitleri dahilinde karşılar.

12. Kasko primim artar mı, hasarsızlık basamağım düşer mi?

Kasko üzerinden hasar talebinde bulunmanız durumunda, hasarsızlık basamağınız düşer ve bir sonraki yıl priminiz artar. Ancak, kusursuz olduğunuz kazalarda, kasko şirketi kusurlu tarafın sigortasına rücu ederse, hasarsızlık basamağınız korunabilir.

Sonuç

Trafik kazasında sigortadan para alma süreci, doğru adımların takip edilmesi halinde sorunsuz bir şekilde tamamlanabilir. Kaza anında güvenlik önlemlerini almak, kaza tespit tutanağını doğru düzenlemek, sigorta şirketine zamanında bildirimde bulunmak ve gerekli belgeleri eksiksiz sunmak, sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.

Sigorta şirketinin teklifinin yetersiz olması durumunda, Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yollarına başvurabilirsiniz. Zamanaşımı sürelerini takip etmek, haklarınızı korumak açısından büyük önem taşır.

Bu rehberde yer alan bilgiler genel niteliktedir. Her trafik kazası kendine özgü şartlar içerdiğinden, spesifik durumunuz için bir avukattan hukuki danışmanlık almanız önerilir.


Yasal Uyarı: Bu yazıda yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlı olup, hukuki danışmanlık niteliği taşımamaktadır. Her somut olayın kendine özgü şartları bulunmakta olup, yazıda yer alan bilgiler hukuki tavsiye yerine geçmez. Trafik kazası tazminat süreçleri hakkında detaylı bilgi ve hukuki destek için lisanslı bir avukata başvurmanız önemle tavsiye edilir. Yasal mevzuatta değişiklikler olabilir; güncel bilgi için resmi kaynaklara başvurunuz.